How does an order work at Granvogl?

Auftragsablauf Granvogl
Auftragsablauf Granvogl

If you're wondering how an order is processed at Granvogl, you're in the right place. Below, you'll find detailed information about each step.

* Proof Sample: This production step is optional and entirely up to you. More detailed information can be found below in section "07: Proof Sample".

Answers
Granvogl Order Process

Bestellung

01: Produkt auswählen

Wählen Sie aus Ihrer gewünschten Produktkategorie ein Produkt Ihrer Vorstellung.

02: Unverbindlich Anfragen

In jedem Produkt finden Sie den Button „In den Anfragekorb“. Klicken Sie auf diesen, so gelangen Sie zum Anfrage-Formular:

  • Füllen Sie die für die Anfrage benötigten Felder aus.
  • Falls vorhanden, so können Sie einen Layout Entwurf als Anhang einfügen.
  • Wenn alle Felder nach Ihrer Zufriedenheit ausgefüllt sind, so klicken Sie den Button „Unverbindliche Anfrage Abschicken“

03: Bearbeitung Ihrer Anfrage

Unser Team bearbeitet Ihre Anfrage. In der Regel erhalten Sie noch am selben Werktag ein passendes Angebot.

04: Sie prüfen unser Angebot

Entsprechend dem Ihnen vorliegenden Angebot, wählen Sie die Positionen aus die Ihnen zusagen. Nun können Sie beispielsweise per E-Mail das Angebot mit Ihren Wunschpositionen beantworten, oder Sie geben Ihren Auftrag telefonisch bei uns auf.

05: Auftragsbestätigung und Druckvoransicht

Nach dem Bestätigen des Angebotes, erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung und die Login-Daten zu unserem Kundenportal. Hier sind dann auch die Dokumente zur Druckfreigabe für Sie hinterlegt.

06: Warten auf Druckfreigabe

Wir warten auf Ihre Druckfreigabe bzw. Ihre Änderungswünsche. Erst nach der Druckfreigabe beginnen wir mit der Produktion.

07: Produktion

Wir produzieren Ihre Artikel. Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit im Kundenportal verfolgen.

08: Ihre Artikel gehen in den Versand

Sobald Ihre Bestellung für den Versand bereit ist, bekommen Sie von uns nochmal eine Nachricht mit den genauen Zustellinfos und von der Spedition dann auch eine E-Mail mit Sendungsnummer und Kontaktdaten.